Gestión de un tablero de mando integral de indicadores de calidad y seguridad, en el marco de la mejora continua

Resumen

Introducción el presente proyecto de intervención tuvo como objetivo crear un tablero de
mando integral de indicadores de calidad y seguridad del paciente en el Servicio de Neonatología
de Clínica Reina Fabiola en un período de tres meses correspondientes a marzo, abril y mayo de
2018. El mismo proporciona al equipo de gestión de enfermería una herramienta, que traduce
la estrategia y la misión de la institución en un amplio conjunto de medidas de actuación; que
entrega la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición estratégica. El método
de trabajo fue a través de la propuesta de grupos de trabajo/ estudio. Resultados el balance
de la situación inicial y la final, permite mostrar el resultado de un trabajo, con un producto
final (TMI), y con la experiencia adquirida a lo largo del mes de implementación del mismo;
conjuntamente con los meses de la elaboración del proyecto.