Expectativas dos usuários sobre a acao de enfermagem
Palavras-chave:
Palavras-chave: expectativa, usuários, enfermagem.Resumo
RESUMO
Introdução: A expectativa sobre as ações dos profissionais de enfermagem é o que o usuário
espera da enfermagem, enquanto profissional oferece um serviço de vital importância, no
desenvolvimento de competências e funções dependentes, independentes e nas relações
enfermagem / paciente, no consultório externo do serviço de clínica médica do Hospital Nuestra
Señora del Rosario. Abra Pampa. Jujuy. Argentina. 2019. Objetivo: Identificar as expectativas
dos usuários em relação às atividades independentes e dependentes e às relações enfermagem
/ paciente. Método: estudo observacional transversal, com abordagem descritiva, incluindo
pessoas maiores de 17 anos de ambos os sexos. A amostra foi composta por 96 pessoas, que
foram entrevistadas por meio da aplicação de questionário semiestruturado, contemplando
expectativas sobre as ações de enfermagem independentes e dependentes e as relações enfermeiro
/ paciente. Resultados: Ações independentes 32,3% dos usuários esperavam segurança, 7,3%
velocidade. Em relação às ações dependentes, 46,9% dos usuários esperavam segurança na
administração dos injetáveis e na cicatrização, 8% deles esperavam não sentir dor. Em relação
à informação, 21% dos entrevistados esperavam receber informações compreensíveis, 16,5%
informações concretas e 15% informações claras. 35,5% dos participantes esperavam receber
um tratamento amigável e 20,4% um tratamento discreto. Discussão e Conclusão: foram
conhecidas as expectativas dos usuários sobre as ações de enfermagem, como profissional que
oferece serviço de importância vital em ambulatório. Apoiar o indivíduo na conservação e
aumento da saúde, respondendo ao cuidado de pessoas doentes e saudáveis. De acordo com
o que foi expresso por Gomis refere-se, espera-se atenção do profissional de enfermagem,
habilidade técnica, de qualidade, eficaz e eficiente. Da mesma forma, coincide com o que
foi afirmado por Torres Esperón e Urbina Laza citados por Espinoza Carrión, que afirmam
que essas ações são aquelas realizadas pela equipe de enfermagem por delegação de outros
profissionais.
Downloads
Referências
REFERENCIAS
American Nursing Association. (2019). Declaración de posición oficial. Principios de A.N.A. Washington DC.
https://www.nursingworld.org/practice-policy/nursing-excellence/officialposition-statements/
Bautista Rodríguez, LM. (2012) Percepción de la calidad del cuidado de enfermería en la ESE. Francisco de Paula Santander. Revista Aquichan. file:///C:/Users/Usuario/Downloads/DialnetPercepcionDeLaCalidadDelCuidadoDeEnfermeriaEnLaESE-2670465.pdf
Bautista Rodríguez, L.M., Arias Velandia, M. F., y Carreño Leiva, Z. O. (2016). Percepción de relativos de pacientes críticos hospitalizados en relación con la comunicación y apoyo emocional. Revista Cuidarte. http://www.scielo.org.co/pdf/cuid/v7n2/v7n2a07.pdf
Barboza Alarcón, P. (2012). Representación social de la buena enfermera desde la perspectiva del paciente Hospitalizado. [Tesis de Maestría en Enfermería]. Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. https://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/583/1/TM_Barboza_Alarcon_Perla.pdf
Berman, A., Snyder, S., Reyes Perez, D., Corchado Cruz, J.L. (2013). Fundamentos de Enfermería, Kozier y Erb: Conceptos, proceso y práctica. Pearson Educación. https://catoute.unileon.es/discovery/fulldisplay?context=L&vid=34BUC_ ULE:VU1&docid=alma991008729764105772
Gaviria, D.L. (2009). La Evaluación del Cuidado de Enfermería: Un Compromiso Disciplinar. Revista Investigación y Educación en Enfermería. https://www.redalyc.org/pdf/1052/105213198002.pdf
Gomis. D. Kordi, S. (2018). Funciones de enfermería. Manual de Enfermería Teoría, Práctica. Editorial Librería AKADIA Editorial. https://medicinapdf.com/uh0/post/2018/4/descargar-manual-de-enfermeriateoria-practica-5-ed-en-pdf-de-duilio-gomis-ano-2018.php
Madueño Rodríguez, A. (2020). Relación Enfermera Paciente según Peplau en los servicios de cuidados críticos. [Tesis de Especialidad Profesional]. Universidad Nacional Jorge Basadre. Grohmann. Tacna. https://1library.co/document/zx5pd8dq-relacion-enfermera-paciente-servicios-cuidados-criticos-hospital arequipa.html
Ramírez Muñoz, V., Gallegos Carballo., Gamboa López, G., Gallegos Carballo, L. Bolado García, P.B., Gamboa López, G., Medina Escobedo, C.E. (2016). Percepción del familiar y el paciente sobre el trato digno otorgado por el personal de enfermería. Revista Enferm Inst Mex Seguro Soc. https://www.medigraphic.com/pdfs/enfermeriaimss/eim-2016/eim162f.pdf
Reyes Ignacio, G. (2019). Proyecto de investigación sobre la evaluación de las competencias del juicio clínico del proceso de enfermería en los estudiantes del 4to semestre en la Facultad de Enfermería n° 2 de la Universidad Autónoma del Estado de Guerrero. Revista Dilema Contemporáneos: Educación, Política y Valores.
Secretaría de Políticas Integrales sobre Drogas de la Nación Argentina. (2016).
Experiencias municipales: Políticas de abordaje de los consumos problemáticos de drogas. Abra Pampa. Jujuy. https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/experiencias_municipales_ final-compressed.pdf
Torres Esperón, M y Urbina Laza, O. (2006). Perfiles profesionales, Funciones y competencias en Enfermería. Educ Med Sup. http://scielo.sld.cu/pdf/ems/v20n1/ems02106.pdf
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2022 Crear en Salud
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
