Escucha activa: base de la relación terapéutica con persona mayor por teleenfermería en contexto pandémico
DOI:
https://doi.org/10.59843/2618-3692.v.n.38791Palabras clave:
Teleenfermería, Empatía, Relación enfermera-pacienteResumen
El estudio de caso que se presenta a continuación busca resolver el desafío de establecer una relación terapéutica mediante la escucha activa en el contexto remoto de teleenfermería. Para ello se trabajó en un plan de cuidados de enfermería, en base a encuentros remotos con una usuaria de un condominio de viviendas tuteladas por medio de videollamadas, poniendo a prueba la forma en que se realizaba la escucha activa al encontrarse en espacios físicos diferentes. Se realizó una valoración a través de los 11 patrones funcionales de Gordon, priorizando las necesidades detectadas en la usuaria y estableciendo objetivos e intervenciones. Dentro de los resultados obtenidos se destaca que, al existir una óptima metodología de trabajo y retroalimentaciones constantes junto con un buen uso del tiempo, se puede lograr a cabalidad la escucha activa por medio de la teleenfermería a pesar de estar en espacios físicos diferentes. Esto último permite el establecimiento de una relación terapéutica entre el profesional de enfermería y la persona. Se concluye que la teleenfermería es un recurso valioso que es necesario continuar trabajando para que las diferencias entre una atención presencial y una atención remota sean cada vez mínimas.
Descargas
Referencias
1. Subiela García JA, Abellón Ruiz J, Celdrán Baños AI, Manzanares Lázaro JÁ, Satorres Ramis B. LA IMPORTANCIA DE LA ESCUCHA ACTIVA EN LA INTERVENCIÓN ENFERMERA. Enferm Glob. abril de 2014;13(34):276–92.
2. Asociación Profesional de Enfermeras de Ontario. ESTABLECIMIENTO DE LA RELACIÓN TERAPÉUTICA. Investén - iscii. julio de 2006;67.
3. Triana MC. LA EMPATÍA EN LA RELACIÓN ENFERMERA-PACIENTE. Av En Enferm. 1 de mayo de 2017;35(2):120–120
4. García Ma Victoria, Rodriguez C, Toronjo Á. Enfermería Geriatrica. DAE; 2012. 556 p
5. INE. ESTIMACIONES Y PROYECCIONES DE LA POBLACIÓN DE CHILE 1992-2050 TOTAL PAÍS. [Internet]. 2018. Disponible en: https://www.censo2017.cl/descargas/proyecciones/sintesis-estimaciones-y-proyecciones-de-la-poblacion-chile-1992-2050.pdf
6. Carvajal Flores L, Vásquez Vargas L. CONOCIMIENTO, PRÁCTICA Y PERCEPCIÓN DE ENFERMERAS RESPECTO A TELE-ENFERMERÍA COMO ESTRATEGIA DE CONTINUIDAD DEL CUIDADO. Enferm Cuid Humaniz. diciembre de 2016;5(2):25–33.
7. Landman Navarro C, Cruz Osorio MJ, García García E, Pérez Meza P, Sandoval Barrera P, Serey Burgos K, et al. SATISFACCIÓN USUARIA RESPECTO A COMPETENCIA DE COMUNICACIÓN DEL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA. Cienc Enferm. abril de 2015;21(1):91–102.
8. Lucio M, Jaimes N. ESTADO DE SALUD FISICA DA ALUMNOS DE LA LICENCIATURA EN ENFERMERIA MEDIANTE TRES PATRONES DE MARJORY GORDON [Internet]. Universidad Autónoma De Estado De México; 2016. Disponible en: http://ri.uaemex.mx/bitstream/handle/20.500.11799/67973/Tesis%20Renata%20y%20Nay.pdf?sequence=3&isAllowed=y
9. Velásquez KR, Senn AA, Álvarez GG, Leyton MV, Miranda AC. GUIA DE PROGRAMA CONDOMINIO DE VIVIENDAS TUTELADAS [Internet]. Impresos Lahosa S.A.; 2019. Disponible en: http://www.senama.gob.cl/storage/docs/Guia_CVT_2019.pdf
10. Ministerio de Salud. RESUMEN EJECUTIVO GUÍA DE PRÁCTICA CLÍNICA HIPERTENSIÓN ARTERIAL PRIMARIA O ESENCIAL EN PERSONAS DE 15 AÑOS Y MÁS. [Internet]. 2019. Disponible en: https://diprece.minsal.cl/wp-content/uploads/2019/05/08.-RE_GPC-HTA-Final_2018v5.pdf
11. Heather Herdman, Shigeni Kamitsuru, NANDA Internacional. NANDA INTERNATIONAL, INC. : DIAGNÓSTICOS ENFERMEROS : DEFINICIONES Y CLASIFICACIÓN : 2018-2020. Barcelona : Elsevier; 2015.
12. Garcia Mesquita AC, Simão-Miranda TP, Carvalho Pimienta AM, Elias Lamparelli PC, Pereira MG, Carvalho EC. THE EFFECT OF THERAPEUTIC LISTENING ON ANXIETY AND FEAR AMONG SURGICAL PATIENTS: RANDOMIZED CONTROLLED TRIAL. Rev. Latino-Am. Enfermagem. 2018. Disponible en: https://www.scielo.br/j/rlae/a/Ypt8ggshtYHhfXQ6sbrZ9cj/?format=pdf&lang=es
13. Cara Rodríguez Rosalía, Avilés Saez Zaraida, López Trinidad Luisa. COMUNICACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA POR PARTE DEL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA A PACIENTES CON CÁNCER GINECOLÓGICO: UNA REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA. Revista española de comunicación en salud 2018. Disponible en: https://core.ac.uk/reader/270226330
14. Carvajal Flores Lucía, Vásquez Vargas Leidy. CONOCIMIENTO, PRÁCTICA Y PERCEPCIÓN DE ENFERMERAS RESPECTO A TELE-ENFERMERÍA COMO ESTRATEGIA DE CONTINUIDAD DEL CUIDADO. Enfermería [Internet]. 2016 Dic [citado 2022 Jun 09] ; 5( 2 ): 25-33. Disponible en: http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2393-66062016000200004&lng=es.
15. Rincón Cristhian, López Anyi, Núñez Diana, Sanabria Melany. LA TELEENFERMERÍA: VENTAJAS Y DESVENTAJAS. Facultad de Enfermería, Universidad Cooperativa de Colombia 2021. Disponible en: https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/43415/7/2021_Rinc%C3%B3nCristhianyLop%C3%A9zAnyiySanabriaMelanyyN%C3%BA%C3%B1ezDiana_La_Telenfermer%C3%ADa_Ventajas_y_Desventajas..pdf
Escucha activa: base de la relación terapéutica con persona mayor por teleenfermería en contexto pandémico
Camila Albornoz Salamé, Vaitiare Bascuñán Jara, Camila Luna Márquez, Gonzalo Miranda Díaz, Jenifer Muñoz Chaihueque, Gonzalo Ponce Ávila, Trabajo recibido
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2022 Sanatorio Allende
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Aquellos autores/as que tengan publicaciones con esta revista, aceptan los términos siguientes:
- Atribución — Usted debe dar crédito de manera adecuada, brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante.
- NoComercial — Usted no puede hacer uso del material con propósitos comerciales.
