Situações de violência de pacientes recebidos por pessoal de enfermagem em hospital público Corrientes capital 2021.

Autores

  • Ezequiel D. Bravo Casa Geriátrica Convento San Francisco.
  • Alfredo N. Baez Hospital Escuela Jose F. de San Martin.
  • Bianca C. Cozzoli Hospital Escuela Jose F. de San Martin.
  • Mónica C. Auchter Universidad Nacional del Nordeste. Facultad de Medicina
  • Angélica M. Meza Universidad Nacional del Nordeste. Facultad de Medicina

DOI:

https://doi.org/10.59843/2618-3692.v23.n40.39590

Palavras-chave:

equipe de enfermagem, comportamentos agressivos, relação enfermeiro-paciente

Resumo

Objetivo: Descrever as situações de violência por pacientes percebidas pela equipe de enfermagem em uma instituição pública de saúde da capital Corrientes durante o ano de 2021. Metodologia: Estudo observacional, descritivo, transversal. Amostragem do tipo consecutivo. A população da equipe de enfermagem de um hospital. Variáveis: idade, sexo, escolaridade, tempo de serviço, área de atuação, turno, identificação de abuso físico, verbal e sexual, principal forma de atuação e impacto em situações de violência. Coleta de dados por meio de questionário Google Forms com consentimento informado anônimo, que foi validado por teste piloto. Análise com Microsoft Excel e Epidat 4.1. Resultados: População estudada 115 trabalhadores de enfermagem; 69,57% mulheres; faixa etária de 22 a 56 anos, média de 35,5 anos. Formação: 58,26% enfermeiros, 22,61% graduados em enfermagem e 19,13% auxiliares de enfermagem. Turno: 37,39% matutino, 30,43% tarde, 17,39% noturno e 14,78% rotativo. Área de atuação: terapia intensiva 27,83%, clínica médica 21,74%, clínica cirúrgica 15,65%, emergências 15,6 %, clínicas 10,43%, coronariana 8,70%. Dos entrevistados, 89,56% já perceberam algum tipo de violência, destes 61,17% tinham entre 22 e 38 anos. A percepção da violência mostrou que 92,53% eram enfermeiros, 88,46% licenciados e 81,81% auxiliares de enfermagem. Os tipos de violência identificados foram abuso verbal em 86,09%, abuso físico em 72,17% e assédio sexual em 24,35%. O principal gênero acometido por atos violentos foi o feminino, e o turno de trabalho com maior identificação de situações de violência foi o turno da manhã. Em relação às formas de proceder para comunicar as situações vivenciadas à instituição, 66,96% relataram a um superior Os atos de violência por área de trabalho foram relatados por 80% daqueles na unidade coronariana, 84,38% na unidade de terapia intensiva, 88,89% emergências, 92% clínica médica, 94,44% clínica cirúrgica e 100% ambulatório. Conclusão: A violência contra a enfermagem está presente no hospital e atinge mais as mulheres. A forma mais frequente é a verbal, seguida do assédio físico e sexual. Em geral, diante da agressão, optam por não fazer nada.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Ezequiel D. Bravo, Casa Geriátrica Convento San Francisco.

Enfermero Asistencial. correo: ezequieldbravo@gmail.com

ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8328-6993

Alfredo N. Baez, Hospital Escuela Jose F. de San Martin.

Enfermero Asistencial, Residente en Cuidados Críticos.

Bianca C. Cozzoli, Hospital Escuela Jose F. de San Martin.

Enfermera Asistencial.

Mónica C. Auchter, Universidad Nacional del Nordeste. Facultad de Medicina

Doctora en Ciencias Sociales y Humanas, Profesora Titular. Especialista en Pediatría y Neonatología. Titular de Metodología de la Investigación en Enfermería

ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9841-8613

Angélica M. Meza, Universidad Nacional del Nordeste. Facultad de Medicina

Magister en Bioética, Profesora.

Referências

Burgos Moreno M,ParavicKlijn T. Violencia hospitalaria en pacientes. Ciencia y Enfermería. (1): 9-14, 2003. Disponible en:https://scielo.conicyt.cl/pdf/cienf/v9n1/art02.pdf

Wlosko M, Rosa C. Violencia Laboral y Organización del Trabajo en Personal de Enfermería. Universidad Nacional de Lanús [Internet] 2016 [ citado el 2 de julio 2021] 23 (2). Disponible en:https://www.researchgate. net/publication/301300208_Violencia_Laboral_en_el_sector_salud_Abordajes_conceptuales_y_resultados_de_investigacion_en_personal_de_enfermeria_en_la_Argentina/link/5711170c08aeebe07c023eab/download

Organización Mundial de la Salud (OMS). Informe mundial sobre la violencia y la salud. 2002. ISBN 92 4 154561 5, [citado el 15 Abr 2021] disponible en:https://www.refworld.org.es/docid/54aa900a4.html

Madrid, PJ. Salas, M. Madrid, M. Situación de las agresiones en el área de salud de puerto llano. Rev Enf del trab [internet]. 2011 [citado el 15 de abr 2021]; 1 (1): 11-17. Disponible en:https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3995545

Farías A, Sánchez J, Petiti Y, et al. Reconocimiento de la violencia laboral en el sector de la salud. Rev Cub de Sal y Trab [internet]. 2012 [citado el 15 de abr 2021];13(3):7-15. Disponible en:https://www.medigraphic.com/pdfs/revcubsaltra/cst-2012/cst123b.pdf

Vidal Martí C, Pérez Testor C. Violencia laboral hacia los profesionales sanitarios en España. Universidad de Barcelona, Fundación Pere Tarrés, Barcelona, España Elsevier. Rev Esp Med Legal. 2015; 41 (3): 123-130 Disponible en:https://doi.org/10.1016/j.reml.2015.04.001

Carrasco Rodríguez P, Rubio González L. M, et al; Estudio de las agresiones recibidas por el personal de enfermería y de las vivencias al respecto en los Servicios de Urgencias de los hospitales de la Comunidad de Madrid en un trimestre. [Internet] Rev Nure Investigación, nº 26, Enero-Febrero 07 disponible enhttps://www.nureinvestigacion.es/OJS/index.php/nure/article/view/325/315.

Observatorio sindical de la Salud en Argentina. [internet] Argentina:[citado el 15 Abr 2021] Agresiones al personal de la salud en Argentina. [aprox. 2 p.] 2017. Disponible en:https://www.osinsa.org/2017/11/08/agresiones-al-personal-de-la-salud-en-argentina/

González, SG. La agresión en el entorno profesional de enfermería: diseño de un modelo de predisposición ante la situaciónde violencia laboral. Ene [Internet]. 2019 [citado el 4 de mayo de 2021]; 13 (1): 1-20. Disponible en:

http://ene-enfermeria.org/ojs/index.php/ENE/article/view/966/agresion

Mayorca-Yancán IA, Lucena-García S, Cortés-Martínez ME, Lucerna-Méndez MA. Violencia contra trabajadores sanitarios en un hospital de Andalucía: ¿Por qué hay agresiones no registradas? Med. segur. trab. [Internet]. 2013 [citado 15 de abr 2021]; 59(231): 235-258. Disponible en:https://scielo.isciii.es/pdf/mesetra/v59n231/original3.pdf

ParavicKlijn T, Valenzuela Suazo S, Burgos Moreno M. Violencia Percibida por los Trabajadores de Atención Primaria de Salud. Ciencia. enfermo. [Internet]. diciembre de 2004 [consultado el 4 de mayo de 2021]; 10 (2): 53-65. Disponible en:http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0717-95532004000200007&lng=es.

Galián-Muñoz I, Bartolomé-Llor E, Ruiz-Hernández J.A. Violencia de los usuarios hacia el personal de enfermería en los hospitales públicos de la región de Murcia. Rev Esp de Sal Publ [internet] 2012 [citado 15 de abr 2021] 86 (3): 279- 291. Disponible en: Violencia de los usuarios hacia el personal de enfermería en los hospitales públicos de la Región de Murcia (isciii.es)

Ministerio de Sanidad [Internet] España: Subdirección General de Recursos Humanos, Alta Inspección y Cohesión del SNS[citado el 4 de mayo de 2021] Informe de agresiones a profesionales del sistema nacional de salud [ pág. 1-30] 2017-2018. Disponible en:https://www.mscbs.gob.es/en/profesionales/agresiones/docs/INFORME_AGRESIONES_FINAL.pdf

Comisión de Recursos Humanos del SNS Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Grupo de trabajo de agresiones a profesionales del sistema nacional de salud [internet]. 2014 [citado 15 de abr 2021]; Pag3. Disponible en:http://www.redaccionmedica.com/contenido/images/informe_agresiones_profesionales.pdf

Martínez-León M, Irurtia-Muñiz MJ, Martinez-Leon C, Crespo-Sierra MT, Queipo-Buron D. Estudio de las agresiones a los profesionales sanitarios. Rev de la Esc de Med Leg [internet]. 2011 [citado el 15 de abr 2021] 17: pag 6 Disponible en:https://revistas.ucm.es/index.php/REML/article/download/36231/3

Publicado

2022-12-01

Como Citar

Bravo, E. D., Baez, A. N., Cozzoli, B. C., Auchter, M. C., & Meza, A. M. (2022). Situações de violência de pacientes recebidos por pessoal de enfermagem em hospital público Corrientes capital 2021. Notas De Enfermería, 23(40), 37–46. https://doi.org/10.59843/2618-3692.v23.n40.39590

Edição

Seção

Artículos Originales