La metodología de Taguchi en el control estadístico de la calidad

Abstract

Genichi Taguchi (Japón, 1924 - 2012), considerado uno de los gurúes de la calidad, realizó importantes contribuciones al Control Estadístico de la Calidad. Supo aplicar a las industrias métodos estadísticos poco difundidos en su momento, logrando la reducción de los costos y la mejora de la calidad en el diseño de productos y los procesos de fabricación. La filosofía de calidad de Taguchi se basa en la minimización de la variación alrededor del valor objetivo. Los elementos clave de la filosofía de Taguchi son la Función Pérdida de Calidad, la incorporación de los Arreglos Ortogonales al Diseño de Experimentos, el índice de Señal Ruido y el índice de Capacidad de Procesos C pm . En este trabajo se presentan y analizan estos elementos clave y en un ejemplo se muestran las ventajas del método de Taguchi en el Diseño de Experimentos. También se examina la potencia de los Arreglos Ortogonales mediante simulación y se compara la performance de los índices C pm y C pk para procesos normales y no normales.