Categorias terminológicas: identificação e descrição do termo empresarial

Abstract

Os termos cada vez mais circulam nos diferentes segmentos da sociedade e meios de comunicação. Assim, conhecê-los do ponto de vista da sua natureza e constituição é fundamental para os falantes da língua e, em especial, para o terminólogo, entendido como aquele não só que cria, mas que trabalha com o termo e seus desdobramentos num processo de gestão terminológica (Müller, 2013). Para tanto, é importante compreender as especificidades e características de unidades lexicais especializadas a ponto de poder identificar terminologias de campos específicos. Com base na Terminologia Linguístico-Textual (TLT) (Krieger, 2014), este trabalho tem por objetivo apresentar alguns aspectos relacionados ao reconhecimento do termo empresarial. A partir de um estudo de caso em empresa de manutenção de aeronaves, envolvendo a investigação sobre o organograma organizacional, bem como a análise de um Corpus textual específico da empresa, identificou-se a natureza constitutiva da categoria terminológica do universo empresarial. Trata-se de uma terminologia híbrida constituída pelos termos do processo de gestão e execução de serviços e da missão da empresa, levando à identificação de dois grandes eixos de unidades lexicais especializadas, os quais foram nomeados de Terminologia de Operacionalização Administrativa (Termo Operacional) e Terminologia de Operacionalização de Processo e Produto (Termo Organizacional). Dessa forma, com a observação dos eixos organizacionais da empresa (muito evidenciado no seu organograma) e das finalidades da missão pretendida, pôde-se identificar a existência de uma categoria terminológica empresarial, mesmo que os termos circulantes nas empresas variem, já que são dependentes da natureza diversificada de cada uma. Esses princípios de identificação auxiliam em muito o importante processo de gestão da terminologia em uma empresa, bem como corroboram os estudos terminológicos sobre as categorias de termos que, tradicionalmente, não integram os estudos de Terminologia.