Desde las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC) a las Tecnologías del Aprendizaje

y del Conocimiento (TAC)

From Information and Communication Technologies (ICT) to
Learning and Knowledge Technologies (LKT)

Ingrid Rossana Campana
Escuela Normal Superior “Dr. J.B. Gorostiaga”, Argentina

E-mail: ingridcampana@yahoo.com.ar

Fecha de recepción: 24 de Julio 2022 • Aceptado: 11 de Diciembre 2024

CAMPANA, I. (2024). Desde las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a las Tecnologías del Aprendizaje
y del Conocimiento (TAC) Virtualidad, Educación y Ciencia, 28 (15), pp. 71-79.

Virtualidad, Educación y Ciencia
Año 15 - Número 28 - 2024

ISSN: 1853-6530

Resumen
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son mediadoras de la información de
diferentes ámbitos de la actividad humana. Las Tecnologías del Aprendizaje y del Conocimiento (TAC)
re direccionan el concepto de TIC hacia una acepción menos informática orientada a su empleo
pedagógico y a la construcción de conocimiento. Se propone analizar a las TIC, y a la aplicación de
las TAC, tecnologías educativas pertinentes al desarrollo personal y de la sociedad en su conjunto.
Actualmente, se puede afirmar que todos los estudiantes cuentan con algún dispositivo que les
permite estar conectados a la información. Sin embargo, surge un interrogante, ¿cómo lograr que un
recurso tecnológico o TIC devenga en verdaderos mediadores de educación y de la construcción del
conocimiento o TAC?
Palabras claves: tecnologías de la información y la comunicación; tecnologías del aprendizaje y del
conocimiento

Abstract
Information and Communication Technologies (ICT) mediate information from different areas of
human activity. Learning and Knowledge Technologies (LKT) re direct the concept of ICT towards
a computer meaning less oriented to its pedagogical use and the construction of knowledge. It is
proposed to analyze ICT, and the application of LKT, education al technologies relevant to personal
development and society as a whole.
Currently, it can be said that all students have some device that all ows them to be connected to
information. However, a questionarises, how can a technological resource or ICT become true mediators
of education and the construction of know ledge or LKT?
Keywords: information and communication technologies; learning and knowledge technologies

Virtualidad, Educación y Ciencia
Año 15 - Número 28 - 2024

ISSN: 1853-6530

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TIC. Una breve reseña.
La tecnología es un producto cultural resultado de la actividad humana ante el desafío de satisfacer

sus múltiples necesidades mediante la aplicación de su racionalidad sobre aquellos medios escasos y
limitados que encuentra en la naturaleza.

Si se hace una breve descripción de la evolución en la manera que se fue complejizando la
existencia humana, resalta su asociación con las TIC, producto de su propia creación ante la necesidad
de comunicación.

Las TIC han acompañado siempre al hombre. Una primera etapa, conocida como de oralidad, se
caracterizó por su carácter primitivo y su esencial necesidad de comunicación, el darse a entender por
el otro. Mediante el lenguaje oral pudo reproducir y mantener los rasgos culturales entre los primeros
pueblos.

Al avanzar en su organización, el hombre cambió su condición de nómade a sedentario,
además, precisaba el registro de datos y la transmisión de información referida a la metodología de
sus actividades. Es entonces cuando comenzó a utilizar, con técnicas rudimentarias, los símbolos
escritos. Pero, como el progreso es constante, con la invención de la imprenta pudo utilizar lenguaje
escrito e imágenes estáticas para escribir libros, y aún enviar sus mensajes y cubrir grandes distancias
con la creación del correo.

Durante el siglo XIX, comienzos del siglo XX, aparecieron y se difundieron varias creaciones
que expandieron la información a nivel mundial: el teléfono, la radio, la televisión. Es a comienzos de
la década de 1.940 cuando aparecieron los primeros ordenadores informáticos. Los cuáles en poco
tiempo aceleraron los procesos de relación entre los países y sus habitantes, en diferentes ámbitos
a nivel mundial, y caracterizó la cultura global por la capacidad de información y comunicación al
instante.

Actualmente, mayor parte de la sociedad global se encuentra en Red por la implementación
del Internet, último avance en comunicación que permite el flujo de información entre personas,
organizaciones, empresas a través del ciberespacio.

Internet. Cauce de Información.
Internet, es definido por Manuel Castells (2.001) como “la red de redes de ordenadores capaces de

comunicarse entre ellos”. Su advenimiento implica un enredo, una mezcla de información que fluye
en todas direcciones. Carlos Monereo (2005) explica que Internet tiene características especiales: “es
una telaraña con millones de documentos intercalados, rompe la barrera del espacio y del tiempo,
permite acceder a todo tipo de género discursivo sin control ni censura, es una fuente de información
compartida mundialmente, es el espacio de difusión más abierto y democrático”.

Ante un estudio rápido de los consumos de la mayoría de los jóvenes, los llamados nativos
digitales, acerca de los productos de la Red, se aprecia el gusto y adhesión a la cultura del zapping, a
la estridente música, la falta de linealidad en lo que cautiva su atención, movilizados por la emoción,
sin reflexión.

Por lo que acceder técnicamente a Internet no asegura un buen desempeño con las TIC. Además,

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de acuerdo a Manuel Castells (2.001)
“la capacidad educativa y cultural para aprender a aprender, saber hacer con lo que se aprende y
conocer que de acuerdo al orden social, familiar, nivel cultural y nivel de educación”, puede dar
origen a una divisoria digital muy significativa…“nuestra gente puede asimilar con cierta facilidad la
imagen de la modernización que proponen los cambios tecnológicos. Pero es a otro ritmo, mucho
más lento y doloroso que pueden recomponer sus sistemas de valores, de normas éticas y virtudes
cívicas”.

Es a consonancia con la escuela que puede lograrlo.

La escuela y su misión orientadora
La escuela tiene una misión ineludible más aún en nuestra realidad, la de orientar al educando a

descubrirse a sí mismo en sus potencialidades, talentos y habilidades, en su proyecto de vida y para
que se asuma como sujeto activo en la cultura. Lo cual implica desarrollar la capacidad de asimilar
axiológicamente los contenidos culturales, la aptitud de orientarse en medio de la fragmentación de
las áreas culturales, la posibilidad de seleccionar elementos para crecer en sus realizaciones, dentro de
un marco de creatividad.

Vehiculizar la utilización de las TIC como praxis y como discernimiento del lenguaje para
posibilitar contactos e influencias de culturas lejanas y cercanas.

Motivar en la participación de redes de gestión del conocimiento.

Promover la idea de que nadie tiene un conocimiento acabado sobre algo en particular. Sino que
este conocimiento se sigue construyendo paulatinamente.

Generar en el educando un sentir colaborativo para con un proyecto colectivo con metas en
contexto de complejidad que lo animen a interactuar y complementar sus conocimientos y capacidades
con otros.

Finalmente, el propósito de la educación se entiende como la de proporcionar al alumno la
capacidad de estructurar y relacionar los saberes, de manera que le permitan descubrir los sentidos
más ocultos y dar sentido a aquello que ve, lee, escucha más allá de la literalidad de los mensajes, con
el objetivo de buscar su realización personal y de sus conciudadanos.

Información - Conocimiento
Las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación son elementos centrales en este

nuevo Paradigma Tecnológico. Ejercen sus influencias no sólo en las esferas política, económica
de un país, además, alcanzan el cotidiano transcurrir de una persona. Como cita Sancho (2006) “el
ordenador y sus tecnologías asociadas transforman todo lo que tocan… y a quienes lo tocan “.

Según Cabero, citado por Sancho (2006) “Las tecnologías no son neutrales, sino que reflejan las
posiciones ideológicas y sociales de la cultura en la cual se desarrollan y potencian, lo cual no es ni
bueno ni malo, pero debemos estar conscientes de ello”. (Cabero 2001 a, 25)

Todo dependerá como se utilice la tecnología y quien realice “el diálogo de saberes”, citado por

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Martin Barbero (2.002), para que esa información sea considerada, luego como saber.

Es pertinente aclarar los conceptos de información y conocimiento. Se denomina información,
en sentido general, al conjunto organizado de datos con un fin determinado. El conocimiento es un
conjunto de información almacenada mediante la experiencia o el aprendizaje (a posteriori), o a través
de la introspección (a priori).

Consumidores o usuarios de las TIC
Las TIC son mediadoras de la información de diferentes ámbitos de la actividad humana.

De acuerdo a como se difunda cierta información podrá ejercer sus influencias en las personas
que accedan a ellas según el propósito por la cual han sido incorporadas en determinado mensaje. Por
lo tanto, los valores y actitudes de los sujetos pueden ser moldeados a pesar de apariencias neutrales.

De acuerdo a una cita de Manuel Área Moreira (2.005) “las industrias de la información en sus
múltiples formas se están convirtiendo en uno de los ejes estratégicos en la producción de la riqueza
de un país” por lo que advierte acerca de “la urgente necesidad de formar tanto a los trabajadores
como potenciales clientes o usuarios de los servicios de estas empresas”.

Es conocida la brecha digital entre las personas que acceden a las TIC y las que están inhabilitadas
económicamente para hacerlo, situación notable entre los habitantes de los países desarrollados y los
no desarrollados.

Dentro de la categoría de las personas que acceden a estas tecnologías, el Dr. Antonio Bartolomé
(2011) establece una división entre alfabetizados audiovisuales y digitales, por un lado. A lo que agrega,
la existencia de otra brecha entre los consumidores audiovisuales y usuarios digitales considerados
miembros activos de la Red. Los primeros en condición pasiva, clientes de noticias del espectáculo,
juegos y entretenimientos, aferrados al ocio. Opuestamente, los segundos, en situación activa, utilizan
sus ordenadores para el estudio, cumplir con sus actividades, se interrelacionan con otros, comparten
sus producciones. Por lo tanto el acceso a las nuevas tecnologías no asegura la superación de la
persona. La clave está en quienes puedan acceder a la información, interpretarla y sean hábiles en
usar ese conocimiento para concretar sus metas. El conocimiento es el recurso más valioso, aún en
comparación con los otros elementos productivos, tierra, capital.

Saber ciudadano y escuela
Numerosos saberes ciudadanos, no solamente científicos circulan en pluralidad de escrituras,

portadores de historias, experiencias, anhelos, expectativas, sin embargo, necesitan ser recuperados
y resignificados para transformarlos en conocimientos. Parafraseando a Martin Barbero (2.002),
hay una extraordinaria cantidad de saberes que permanecen, paradójicamente, desconocidos en esta
Sociedad del Conocimiento. Este autor reconoce que la tecnología se está desaprovechando para
lograr el empoderamiento del ciudadano en pos de la creación de sistemas que permitan la mezcla, la
reunión de los saberes que siguen ocultos y menoscabados.

Actualmente, se puede afirmar que todos los estudiantes cuentan con algún dispositivo que les
permite estar conectados a la información. Sin embargo, surge un interrogante, ¿cómo lograr que un

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recurso tecnológico o TIC devenga en verdaderos mediadores de educación y de la construcción del
conocimiento o TAC?

Sin duda, el ámbito educativo es el espacio pertinente para apropiarse de los saberes ciudadanos
básicos y participar de la hibridación de los mismos.

Además, como lo declara Manuel Área Moreira (2.005) “El reto escolar por tanto es formar al
alumnado como un usuario competente en el tratamiento de la información independientemente del
vehículo, de forma simbólica o tecnológica”.

Del mismo modo, ya lo anticipaba Paulo Freire, citado por Manuel Área Moreira (2.005) “la
alfabetización no solo es un problema técnico de adquisición de la mecánica codificadora de los
símbolos de la lectoescritura, sino un aprendizaje profundo y global que ayuda al sujeto a emanciparse,
a reconocer la realidad que le circunda y en consecuencia, a reflexionar sobre la misma y actuar en
consecuencia con su pensamiento”.

En palabras de Martín Barbero (2.002), la escuela puede hacer propicia “la aleación del cerebro y la
información” mediante un mejor uso de la computadora “no como una máquina más” sino integrada
a la función pedagógica para que sea factible un diálogo de saberes a fin de lograr el afianzamiento
del razonamiento crítico sobre la realidad. Análisis que le permitirá al estudiante posicionarse como
sujeto de derecho; libre y autónomo en la toma de sus decisiones sin olvidar su responsabilidad para
consigo mismo, su familia y los demás miembros de la sociedad.

Presentado por Manuel Área Moreira (2.005) “un modelo educativo integral para la alfabetización
en el uso de las nuevas tecnologías, requiere el desarrollo en el uso de cuatro ámbitos o dimensiones
formativas: a. dimensión instrumental, b. dimensión cognitiva, c. dimensión actitudinal, d. dimensión
política”.

a. Dimensión instrumental.La alfabetización en la cultura digital supone aprender a manejar los
aparatos, el software vinculado con los mismos, y el desarrollo de competencias relacionadas
con la obtención, comprensión y elaboración de información

b. Dimensión cognitiva. Aquella que le permite el uso adecuado de la información. Lo cual significa
el proceso de búsqueda, selección, y análisis de la gran cantidad de información que circula por
las nuevas tecnologías.

c. Dimensión actitudinal. A los ámbitos formativos habremos de añadir el cultivo y desarrollo de
actitudes y valores que otorguen sentido y significado moral, ideológico y político a las acciones
desarrolladas con la tecnología.

d. Dimensión política. Involucra el actuar adecuado en respuesta a las tensiones de la trama
relacional de poder. No obstante en la mayoría de las circunstancias se deba proceder de forma
apropiada para propiciar el bienestar de la mayoría aunque se releguen los intereses personales.

Pero, no es suficiente el simple contacto con las TIC, es necesario un cambio de modelo que
supere el aprendizaje de la tecnología para realizar el aprendizaje con la tecnología. Esto supone
avanzar sobre el conocimiento de la técnica y uso de las herramientas virtuales a fin de llegar al
conocimiento y aún desarrollar la capacidad de generar nuevos saberes, lo cual consiste el andamiaje
de las TAC. Es decir, re direccionan el concepto de TIC hacia una acepción menos informática

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orientada a su empleo pedagógico y a la construcción de conocimiento.

Las TAC
Las TAC brindan las competencias educativas que orientan hacia la construcción del conocimiento,

lo cual requiere del desarrollo de procesos más complejos o de orden superior a partir del estudio de
contenidos relacionados con el contexto, realizado mediante un aprendizaje socializado y cooperativo.
Esto necesita de la puesta en acto de técnicas que estimulen la creatividad, el ejercicio de pensamiento
crítico y sea indispensable la participación conjunta del estudiante con sus pares, ya sea en grupo
pequeños o aún con el involucramiento de todo el curso. Para ilustrar este concepto se comparte
una experiencia del tercer año del Profesorado de Educación Secundaria en Economía (PESE) de la
Escuela Normal “Dr. J.B. Gorostiaga”, acaecida durante el período lectivo 2.022. En esa ocasión la
docente de “TIC Aplicada”, unidad curricular que atiende la enseñanza de las disciplinas específicas
del PESE con las TIC, solicita a sus treinta alumnos, separados en diez grupos, la elaboración de
una presentación conjunta sobre “Cooperativismo Escolar” mediante la herramienta “GoogleDrive”.
Cada equipo es responsable de un aspecto particular del tema central. Y cada grupo debe incorporar
hasta cinco diapositivas a la presentación que es administrada por la docente, quien invita a un
integrante de cada grupo a “editar” y a los demás estudiantes a “ver”. Los educandos tienen muy
pocas referencias sobre estos contenidos, además de los presentados por la tutora, por lo tanto se
organizan para indagar por mayores datos. Tampoco conocen sobre la herramienta virtual, solamente
la información que reciben de su profesora, a manera de guía para realizar la tarea. Después de varias
jornadas de búsqueda, selección, compaginación y diseño, lo cual les requiere el análisis crítico para
la toma de decisiones, en el tiempo establecidose comparte la presentación en el aula. Cada grupo
expone su parte correspondiente, apoyados por las imágenes y breves videos incorporados en la
presentación. Pero lo que sorprende a los mismos estudiantes es que consiguen compartir lo que
aprendieron sobre el nuevo contenido y mostrar la producción realizada de manera cooperativa por
los treinta participantes, generando satisfacción generalizada en el curso. Finalmente, se incorpora
una fotografía a la presentación de los treinta participantes, guardando el momento de alegría y éxito
en la tarea asignada.

Este período del mundo caracterizado por la interconexión en red y el flujo de información
en constante renovación, el rol docente se debe adaptar para guiar en el proceso de aprender a
aprender mediante nuevos modos que viabilicen la generación y re significación de conocimientos.
Lo cual requiere sobrepasar el empleo de las TIC como mediadoras de la información en los procesos
educativos, para comprender que las TAC implican estrategias que necesitan de las TIC para desplegar
prácticas más significativas que incluyan la comprensión, el análisis, la resolución de problemas, la
justificación, y también, favorezcan el desarrollo de habilidades metacognitivas.

Los roles en el proceso educativo actual
Los roles en los procesos de enseñanza y de aprendizaje se renuevan. El docente deja su antigua

posición de poseedor del conocimiento para situarse como el guía y facilitador del aprendizaje de
sus educandos. Es un técnico crítico, generador de las acciones que se produzcan en el aula. El
educador comprende que el aprendizaje se hace efectivo en un entorno de interacción y socialización,
por lo tanto sus propuestas van a tender al desarrollo de las habilidades personales de sus alumnos

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para obrar en complementariedad, colaboración y respeto por la interculturalidad. Por lo tanto, el
docente necesita ser un investigador en acción, a fin de identificar los talentos y las necesidades de
sus alumnos, para orientarlos a alcanzar los objetivos pedagógicos.

El alumno debe reconocerse como partícipe de la construcción y significado del conocimiento
(Rodríguez, 2007). Está involucrado con la comunidad y el medio desde una visión trascendente.
Es un actor activo, brinda sentido a los aprendizajes. Participa mediante su opinión y acciones, es
creador de cultura.

La institución educativa se determina como el lugar para estimular las interpretaciones y juicio
de alumnos y profesores. Además, es el espacio de recreación de la cultura de un ecosistema social
(Rodríguez, 2007).

Conclusión
La implementación de las TAC requiere de la atención adecuada de los componentes de los

procesos educativos para que den los resultados más óptimos de acuerdo a la realidad de cada
institución.

Las instituciones proveen de los recursos para que las TAC sean una realidad. Estos recursos
incluyen: a. los dispositivos informáticos cuando los estudiantes estén desprovistos de ellos, b. la
conectividad indispensable para sostener las redes, facilitar el flujo de información, emplear las
innumerables herramientas que favorecen las actividades áulicas, c. la capacitación para los docentes
que no acceden a ella de modo particular.

Los docentes como agentes comprometidos con el aprendizaje son personas y no tecnólogos
que conocen como aplicar las TIC, aportan su buena disposición y actitud para que las tecnologías
expandan el aprendizaje y el conocimiento. Además, presentan planteos significativos a sus estudiantes,
generadores de la construcción o recreación de conocimientos que aporten al proyecto de vida de sus
futuros estudiantesy útiles al contexto.

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