Revista de Educación en Biología, Vol. 27, Nº 1, Enero 2024 | Página 1
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Olha o leão! Uma análise de conversas familiares em visita à Fundação
Zoológico de São Paulo (São Paulo, Brasil)
Look at the lion! An analysis of family conversations during a visit to
Fundação Zoológico de São Paulo (São Paulo, Brazil)
¡Mira el león! Un análisis de conversaciones familiares durante una visita
a la Fundação Zoológico de São Paulo (São Paulo, Brasil)
Bruna Ibanes Aguiar1, Luisa Massarani2, Graziele Scalfi3, Antero Vinicius Portela Firmino
Pinto4.
1-4Instituto Nacional de Comunicação Pública da Ciência e Tecnologia (INCT-CPCT), Casa
de Oswaldo Cruz, Fiocruz, Rio de Janeiro, Brasil.
1bruibanes@gmail.com 2luisa.massarani@fiocruz.br 3graziscalfi@gmail.com
4anterovinicius@gmail.com
Recibido 03/05/2023 – Aceptado 04/09/2023
Resumo
Neste estudo, utilizamos registros audiovisuais para analisar as conversas de seis
famílias para compreender como as famílias se engajam com os animais em exibição
na Fundação Zoológico de São Paulo. Ao compartilhar informações sobre os animais a
partir de experiências anteriores e informações expostas nos painéis, as famílias puderam
identificar e interpretar o comportamento exibido pelas espécies. As crianças atuaram
como protagonistas conduzindo conversas, escolhendo percurso, lendo e interpretando as
informações expostas nos painéis. Os adultos atuaram como facilitadores auxiliando na
compreensão de termos científicos. Portanto, os resultados evidenciam que ao conectarem
cognitiva e emocionalmente com os animais, as famílias vivenciaram uma experiência
social positiva e passível de adquirir novos significados.
Palavras chave: Conversas; Experiências significativas; Educação Não Formal;
Famílias
Abstract
In this study, we used audiovisual recordings to analyze the conversations of six
families to understand how they engage with the animals on display at Fundação Zoológico
Para citar este artículo:
Ibanes Aguiar, B., Massarani, L., Scalfi, G. y Portela Firmino Pinto, A.V. (2024). Olha o leão! Uma
análise de conversas familiares em visita à Fundação Zoológico de São Paulo (São Paulo, Brasil).
Revista de Educación en Biología, 27 (1).
https://doi.org/10.59524/2344-9225.v27.n1.40901
Creative Commos 4.0 Internacional (Atribución-No Comercial-Compartir igual)
a menos que se indique lo contrario
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de São Paulo. By sharing information about the animals from previous experiences and
information displayed on the panels, the families were able to identify and interpret
the behavior exhibited by the species. The children acted as protagonists conducting
conversations, choosing routes, reading and interpreting the information. Adults acted as
facilitators in understanding scientific terms. Therefore, the results show that when they
connect cognitively and emotionally with the animals, the families have a positive social
experience that is likely to acquire new meanings.
Keywords: Conversations; Meaningful Experiences; Informal Education; Families
Resumen
Los zoológicos surgieron con el objetivo de promover el entretenimiento y estimular
la curiosidad de los visitantes sobre animales que son difíciles de observar en condiciones
naturales. Actualmente, estas instituciones enfatizan en su misión el compromiso
con la conservación de la biodiversidad y la educación envolviendo a los visitantes en
actividades que promuevan la mejora del conocimiento científico, los conecten cognitiva
y emocionalmente con los animales y propongan una experiencia social significativa. Al
considerar que el público principal de estas instituciones son las familias compuestas por
adultos y niños, y que la contemplación de los animales estimula conversaciones entre
sujetos, el contenido de estos diálogos sirve como fuente de estudio y puede resaltar las
experiencias de aprendizaje que se dan en estos espacios. Por lo tanto, el objetivo de este
estudio fue analizar las conversaciones de las familias durante las visitas espontáneas a
la Fundación Zoológico de São Paulo (FZSP) para comprender cómo se relacionan con
los animales. La FZSP alberga un total de 3.200 animales alojados en seis territorios
compuestos por recintos que simulan el entorno natural de la especie y que cuentan con
paneles que contienen información sobre la biología, distribución geográfica y estado de
conservación de la especie. Seis familias (total de 26 integrantes: 11 adultos – 8 mujeres y
3 hombres; 15 niños – 6 mujeres y 9 hombres) participaron del estudio y se obtuvieron datos
de la experiencia desde la perspectiva de los niños a partir de grabaciones audiovisuales
realizadas por cámaras del tipo GoPro Hero fijado en soporte torácico colocado sobre un
niño de cada familia. El análisis cuantitativo y cualitativo de los registros audiovisuales se
realizó en el software Dedoose® mediante la aplicación de códigos de protocolo compuestos
por cinco dimensiones: Conversaciones, Interacciones, Fotos, Cambio y Emoción, lo que
permite analizar las interacciones verbales y no verbales entre visitantes y entre visitantes
y animales. En este estudio, se analizó solamente la dimensión Conversaciones, ya que
se presentó de forma más expresiva y responde directamente al objetivo propuesto. Las
conversaciones de las familias supusieron 2h 14m 11s de vídeos analizados y un total
de 100 códigos aplicados, siendo las más recurrentes conversaciones superficiales sobre
animales, en las que los miembros de la familia se llaman la atención al hablar un poco en
profundidad sobre el tamaño y el comportamiento de los animales. Además, las familias
utilizaron los paneles para identificar el nombre común y la distribución geográfica de
la especie. Las familias desarrollaron conversaciones de antropomorfización al atribuir
emociones y características humanas a los animales que, a su vez, estimularon comentarios
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de carácter afectivo. Los niños actuaron como protagonistas eligiendo los recorridos y
leyendo los paneles en busca de información para entablar conversaciones en familia que
contribuyeran a la construcción de sentido sobre la especie. Las Conversaciones Basadas
en la Ciencia se desarrollaron a partir de la atención y curiosidad conjunta de los niños,
e involucraron la identificación, comportamiento y hábitos alimentarios de las especies.
Los diálogos estuvieron marcados por la conexión cognitiva y afectiva que se estableció
entre las familias y los animales, lo que hizo que dedicaran su tiempo de visita a hablar
sobre las características que les llamaron la atención, compartiendo conocimientos de
experiencias anteriores y a partir de la información mostrada en los paneles, mostrando
que las familias se esforzaron en co-construir significado sobre los animales. Finalmente,
es interesante mencionar que las familias no hablaron de conservación, a pesar de que es
un tema central en las acciones de la FZSP, destaca un punto a ser trabajado por el equipo
educativo a través de actividades que incluyan mensajes sobre lo antrópico, acciones que
impactan y protegen la biodiversidad. Por tanto, nuestros resultados muestran que los
niños se comportaron como sujetos activos y centrales de la experiencia de aprendizaje
y los adultos actuaron como facilitadores ayudando en la comprensión de los conceptos
científicos. De esa forma, es posible que las familias hayan vivido una experiencia social
positiva que quedará grabada en la memoria de los sujetos, pudiendo adquirir nuevos
significados.
Introdução
Inicialmente, os zoológicos surgiram como centros particulares que mantinham
coleções zoológicas como fonte de entretenimento e de estudo sobre a taxonomia e a
morfologia dos animais, portanto, a visitação restringia-se à interpretação dos animais
(Karkaria e Karkaria, 1998). Ao se tornar públicas, essas instituições se organizaram em
torno de um discurso pedagógico com aspecto museal, expondo os animais em recintos
com características semelhantes ao seu habitat para que os visitantes pudessem interpretar
o ambiente (Karkaria e Karkaria, 1998). Atualmente, os zoológicos integram à sua missão
a educação científica com intuito de aprimorar o conhecimento dos visitantes e engajá-
los na adoção de comportamentos pró-ambientais para a conservação da biodiversidade
(Barongi, 2015; Jensen, 2014).
Estudos realizados em zoológicos e aquários europeus e norte-americanos
têm mostrado que essas instituições proporcionam o desenvolvimento de habilidades
relacionadas à alfabetização científica (Gupta et al., 2023; Why Zoo and Aquarium Matter
[WZAM], 2020), estimulam experiências de aprendizagem que não se restringem ao
momento da visitação (Falk, 2021) e promovem a conexão dos visitantes aos animais
inspirando a mudança de comportamento (Heimlich e Ardoin, 2023). No contexto brasileiro
e de maneira geral latino-americano, os estudos mostram que nos zoológicos os visitantes
que se envolvem cognitiva e emocionalmente com os animais e vivenciam experiências
socialmente significativas (Rowe et al., 2023).
Esses aspectos são potencializados ao considerar que os zoológicos permitem o
contato direto com animais que poucas pessoas têm a oportunidade de observar em
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condições naturais (Clayton et al., 2009) e que recebem anualmente 700 milhões de
visitantes (Gusset e Dick, 2011). No Brasil, essas instituições recebem 30 milhões de
visitantes por ano (Centro de Gestão e Estudos Estratégicos [CGEE], 2019) sendo a maioria
formada por grupos familiares compostos por adultos e crianças, assim como observado
por Araújo-Bissa (2012) para a Fundação Zoológico de São Paulo (FZSP), lócus deste
estudo.
Conversas familiares durante visita ao zoológico
As famílias se constituem como grupos sociais multigeracionais que atuam de
forma colaborativa por meio de interações dialógicas marcadas por pausas, interrupções,
perguntas, explicações, emoções e experiências prévias que propiciam o compartilhamento
de ideias entre indivíduos engajados favorecendo a construção de significados (Ash, 2007;
Davidsson e Jacobsson, 2012). De acordo com Clayton et al. (2009), a observação de
animais em zoológicos pode estimular as conversas entre os membros da família e indicam
em que medida os sujeitos se envolvem e aprendem sobre os animais e temas correlatos
como, por exemplo, conceitos científicos, ecologia, biologia e conservação das espécies.
Nesse sentido, o conteúdo das conversas familiares representa uma fonte rica de
estudo porque evidenciam as experiências de aprendizagem que ocorrem nesses espaços.
Kelly et al. (2020), por exemplo, mostraram que ao contemplar os animais, adultos e
crianças desenvolvem conversas científicas abrangendo conceitos da biologia e ecologia.
Na mesma direção, Kisiel et al. (2012) observaram que, ao interagir com animais vivos
em tanques de toque localizados em quatro aquários da costa oeste dos Estados Unidos,
as famílias se envolviam com habilidades científicas relacionadas à observação, reflexão,
formulação de hipóteses e explicações para os comportamentos observados. Sobre esse
aspecto, Patrick e Tunnicliffe (2013) ressaltam que os adultos podem estimular as crianças
a buscar informações para sanar suas dúvidas e curiosidades, fazer perguntas, ler painéis e
conversar com mediadores. Idema e Patrick (2016), por sua vez, observaram em estudo no
Zoológico de Chester (Inglaterra) que as conversas familiares possibilitam a aprendizagem
sobre os animais, mas, quando interagem com os mediadores, os sujeitos desenvolvem
conversas mais aprofundadas sobre a conservação.
No contexto brasileiro e mais geral latino-americano, estudos sobre as conversas
familiares durante visita a zoológicos e aquários têm evidenciado experiências de
aprendizagem, engajamento e o protagonismo infantil. Nomura e Bizerra (2015) observaram
que em uma vista a uma exposição sobre répteis e anfíbios alocada em um zoológico
localizado no estado de São Paulo (Brasil), por exemplo, ao estudar conversas familiares
durante vista a uma exposição sobre répteis e anfíbios alocada em um zoológico no estado
de São Paulo (Brasil), observaram que os sujeitos se interessavam principalmente em
identificar as espécies expostas. No entanto, as autoras alertam que por se tratar de uma
instituição que tem o foco de suas ações voltadas para a conservação, a equipe educativa
deve trabalhar para incentivar conversas que despertem a emoção dos visitantes, para
que se sintam conectados aos animais e se sensibilizem para as ações antrópicas que
ameaçam ou protegem as espécies. Um outro estudo, conduzido no AquaRio (Rio de
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Janeiro, Brasil), analisou as conversas de famílias enquanto visitavam o espaço. Os
resultados indicaram que as conversas incluíram conhecimentos sobre a ecologia e biologia
das espécies. As famílias também responderam emocionalmente as informações sobre o
impacto que a poluição dos oceanos acarreta para esses animais, sensibilizando-se para
adoção de comportamentos pró-ambientais, principalmente ao interagir com mediadores,
quando desenvolviam conversas mais aprofundadas (Massarani et al. 2022). Na mesma
direção, Scalfi et al. (2022), identificaram o protagonismo das crianças na condução de
conversas, elaboração de perguntas e busca por respostas por meio da interpretação do
comportamento dos animais e leitura de painéis durante uma visita a um zoológico. Além
disso, a escolha do percurso e a atribuição de papéis aos adultos as colocaram como
sujeitos ativos e centrais da experiência de aprendizagem.
Portanto, ao conversar e interagir com os animais, as famílias compartilham
ideais, impressões e percepções sobre o zoológico evidenciando as conexões cognitivas e
emocionais estabelecidas que, por sua vez, indicam como esses sujeitos constroem sentido
a partir da visita. Assim, as conversas podem auxiliar a equipe educativa de zoológicos na
escolha de como as mensagens serão transmitidas às famílias (Patrick e Tunnicliffe, 2013;
Kubarek et al., 2023).
Mediante o exposto, nosso objetivo é analisar as conversas de famílias durante
visitas espontâneas à FZSP para compreender como esses visitantes se envolvem com os
animais e com as informações expostas correlatas às espécies.
Metodologia
Este estudo, de caráter quali-quantitativo, caracteriza-se como estudo de caso, pois
envolve a investigação de um fenômeno contemporâneo em seu contexto real tendo como
fonte de evidências, as interações dialógicas entre os integrantes das famílias possibilitando
uma visão ampla do objeto de estudo (Yin, 2005). O estudo está inserido em um projeto
maior desenvolvido no escopo do Instituto Nacional de Ciência e Tecnologia – Comunicação
Pública da Ciência e Tecnologia (INCT – CPCT) com o objetivo de compreender a criação de
sentido por visitantes nos espaços sociais de aprendizagem no contexto brasileiro/latino
americano.
A escolha da FZSP se justifica pelo fato de ser o único zoológico localizado no
maior centro urbano brasileiro - a cidade de São Paulo. Além disso, a instituição tem a
conservação como centro de suas ações que abrangem a pesquisa científica, ensino e
extensão por meio de programas educativos e de capacitação profissional (FZSP, 2023,
Centro de Pesquisa e Conservação da Fauna do Estado de São Paulo [CECFAU], 2023).
A fundação foi o primeiro zoológico da América Latina a obter a certificação ISO 14.001
para mitigar os impactos ambientais decorrentes de suas atividades (WAZA, 2022). É
membro da World Association of Zoos and Aquariums (WAZA), que, como mencionado
antes, propõe-se a contribuir para o alcance dos ODS.
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Local de estudo
A FZSP foi fundada em março de 1958 e está localizada na zona Sul da cidade de
São Paulo (São Paulo, Brasil) no bairro Água Funda, considerado de classe média com
infraestrutura privilegiada, possuindo centros comerciais e espaços culturais como, por
exemplo, o Jardim Botânico e o Parque CienTec, facilidade de acesso ao transporte público
e também à internet móvel. Essas características não podem ser extrapoladas para a
cidade como um todo, pois são restritas a alguns distritos da região Sul e à região Oeste da
cidade. Nas demais regiões, a desigualdade social se acentua, com precarização do acesso
ao transporte, moradia, saúde, emprego, educação, lazer e cultura, associada a ambientes
com maior índice de violência (Villaça, 2011).
A FZSP funciona todos os dias da semana com acesso pago de R$ 70,00, representando
um valor ligeiramente superior ao bilhete de entrada do cinema. O programa de gratuidade
inclui crianças até 4 anos de idade, pessoas com deficiência e estudantes e professores da
rede pública de ensino em visitas escolares (FZSP, 2023).
A FZSP ocupa uma área de 824.000m2 que possui sanitários, bebedouros,
lanchonetes, enfermarias, área de piquenique e loja. A área reservada aos animais está
distribuída em seis territórios sendo eles: território 1 – onça-pintada, onça-parda, pequenos
felinos, elefantes e outros; 2 – aves da Mata Atlântica, Caatinga, Amazônia e Pantanal,
serpentes, micos, anfíbios e invertebrados; 3 – axolote, raposa, tamanduá-bandeira, urso-
de-óculos e dinossauros; 4 – rinoceronte, zebra, leão, girafa, hipopótamo e outros; 5 –
águias, corujas, harpia, gaviões, condor e urubu-rei; 6 – lontra, chimpanzé, orangotango,
primatas brasileiros e muriqui-do-sul. A FZSP abriga 3.200 animais, sendo 102 espécies
de mamíferos, 216 de aves, 95 de répteis, 15 de anfíbios e 16 de invertebrados. Todos
os recintos e terrários simulam o ambiente natural dessas espécies e possuem painéis
informativos permitindo que o visitante identifique as espécies, sua distribuição geográfica,
compreendam o status de conservação e agucem sua curiosidade, pois em muitos deles há
perguntas que motivam a observação e reflexão dos visitantes sobre o comportamento e
hábitos dos animais (FZSP, 2023).
Outras atrações oferecidas pelo zoo incluem o safári realizado com veículo próprio
ou oferecido pela FZSP em que o visitante pode contemplar de perto os animais em um
percurso de 3 km. Além disso, no “Mundo dos Dinossauros” o visitante pode entrar em
contato com dinossauros robotizados que se movimentam e emitem grunhidos, alocados
em uma área de mata isolada no zoológico. Para desfrutar dessas experiências, o visitante
deve comprar um ingresso à parte, cujo valor varia de acordo com a experiência escolhida
e número de pessoas que formam o grupo de visitantes (FZSP, 2023).
Entre as atividades desenvolvidas pela FZSP, destacam-se as visitas escolares
com roteiros desenvolvidos pela equipe de educadores que possibilita aos estudantes
aprofundar seu conhecimento sobre a biodiversidade. Nas vistas oferecidas aos estudantes
universitários, os técnicos da FZSP oferecem uma experiência imersiva nos bastidores do
zoológico (CECFAU, 2023).
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Procedimento de coleta
A coleta de dados foi realizada nos dias 28 e 29 de julho de 2022 em diferentes
trechos de cada um dos territórios do zoológico visando ampliar a diversidade de conversas
sobre os animais. Assim que as famílias se aproximavam da entrada dos territórios eram
abordadas por duas pesquisadoras membros do grupo de pesquisa ao qual esse estudo
está vinculado, que explicavam o objetivo do estudo e os procedimentos de coleta de
dados e, em seguida, faziam o convite para as famílias. Foram abordadas um total de
16 famílias, sendo que 10 declinaram o convite: sete delas disseram que não desejavam
participar do estudo, alegando que vieram para passear e por isso não tinham tempo para
participar e três não quiseram assinar o termo de consentimento livre e esclarecido. Entre
as famílias que aceitaram, os responsáveis assinaram o termo de consentimento antes
de iniciar e visita e após finalizá-la, forneceram algumas informações socioculturais para
a contextualização da família. Para coletar dados da experiência da família a partir da
perspectiva da criança, foi utilizado o método point-of-view camera (Glãveanu & Lahlou,
2012). Desse modo, uma criança da família foi escolhida para usar a câmera do tipo GoPro
Hero fixada em um suporte colocado sobre seu peito e assim que a câmera foi ligada pelos
pesquisadores, a família iniciou a visita sem mediação e os registros de áudio e vídeo foram
realizados (Massarani et al., 2019a, 2019b; 2019c; Massarani et al., 2021 e Scalfi et al.,
2022).
Famílias participantes
Neste estudo, nós consideramos famílias grupos multigeracionais compostos por até
seis pessoas com algum grau de parentesco ou que fosse considerado como um integrante
da família, havendo a necessidade de vínculo de criação ou de responsabilidade pela criança
durante a visita (Briseño-Garzón e Anderson, 2012). Assim, para participar do estudo, o
visitante adulto que chegasse para a exposição, tinha que estar acompanhado de pelo
menos uma criança. Os seis grupos familiares (G1-G6) estudados foram compostos por 26
membros, sendo 11 adultos (8 do sexo feminino e 3 do sexo masculino) e 15 crianças (6
do sexo feminino e 9 do sexo masculino). Cinco famílias residem no estado de São Paulo e
uma família no estado de Santa Catarina e o tempo dedicado à visitação variou de 15 m e
24 s a 29 m e 3 s, sendo o tempo médio de 22 m (Tabela 1).
Tabela 1: Informações dos membros visitantes de cada grupo familiar (G) e o tempo de visitação.
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Para preservar a identidade dos participantes do estudo, os membros das famílias
foram numerados de 1 a 6 em cada grupo e classificados como “A” (adulto), “C” (criança),
sendo que C1 se refere à criança que estava portando a câmera.
Análise dos dados
A análise dos registros de áudio e vídeo foi realizada utilizando o software Dedoose®
a partir do protocolo de Allard e Boucher (1998) que foi adaptado por pesquisadores do
projeto ao qual este estudo integra e que tem como intuito compreender o aprendizado em
museus de ciência e os sentidos criados pelos distintos públicos em torno das atividades de
educação não-formal oferecidas nesses espaços científico-culturais (Massarani et al., 2019a,
2019b; 2019c). O protocolo possibilita a análise das interações verbais e não-verbais entre
os visitantes e entre os visitantes e os animais, sendo organizado em cinco dimensões:
Conversas, Interações, Fotos, Mudanças e Emoção, cujos códigos podem coocorrer em
mais de uma dimensão. Neste estudo, adaptamos os códigos para o contexto do zoológico.
Considerando que nosso objetivo neste estudo é analisar as conversas de famílias durante
visitas espontâneas à FZSP para compreender como os visitantes se envolvem com os
animais e com as informações expostas correlatas às espécies, optamos por focar nessa
dimensão do protocolo. Na Tabela 2, apresentamos a definição das categorias da dimensão
investigada neste estudo.
Tabela 2: Definição e exemplos das categorias da dimensão Conversas.
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Resultados e discussão
Sobre o que as famílias conversaram?
As conversas das famílias durante a visita à FZSP contabilizaram 2h 14m 11s de
vídeos analisados com um total de 100 códigos aplicados nas categorias de Conversas.
Em relação aos tipos de conversas, verificamos que todas as famílias exibiram Conversas
baseadas em ciência (n = 65). Outro código com um número maior de ocorrência nas falas
de 5 das 6 famílias analisadas foi Conversas superficiais sobre animais (n= 23). Em menor
medida foram contabilizadas as Conversas sobre a exposição (n= 7) e Conversas incluindo
associações com experiências (n= 5) ocorrências. A seguir, podemos verificar como essa
distribuição ocorreu entre os grupos familiares.
Figura 1: Códigos X Grupos familiares. Fonte: Os autores
No gráfico acima (Figura 1) podemos verificar como as conversas das famílias
durante a visita estão centradas nos animais, seja baseada na ciência ou com informações
mais superficiais. Esse resultado é justificável dada a natureza do espaço analisado. Por
isso, daremos uma ênfase na análise nestas duas categorias de forma mais qualitativa e
com exemplos. É importante destacar que os códigos podem se sobrepor em um mesmo
trecho analisado, assim, ainda que não sejam discutidos mais a fundo, os demais códigos
podem coocorrer nos exemplos selecionados.
As Conversas superficiais sobre animais (n = 23) ocorreram em apenas 3,8%
do tempo total da vista e, em geral, foram conversas breves. As famílias observaram e
chamaram a atenção uns dos outros para características dos animais como, por exemplo, o
tamanho, comportamento de descanso e de locomoção, mas de forma genérica sem emitir
explicações aprofundadas. Para identificar o nome popular das espécies e sua distribuição
geográfica, as famílias recorreram à leitura dos painéis. As falas, por sua vez, tiveram
interjeições que evidenciam emoções em relação aos animais contemplados, conforme
mostrado na Tabela 3.
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Tabela 3: Exemplos das Conversas superficiais sobre animais.
Os episódios trazem evidências de que as famílias se engajaram em conversas
envolvendo a antropormorfização dos animais contemplados, ou seja, as famílias atribuíram
emoções e características humanas aos animais, conforme mostrado no exemplo 1 onde A1,
A2 e C2 chamam o filhote de chimpanzé como bebê (tendo como referência o ser humano).
Essa mesma família destaca a agilidade de locomoção do filhote e A2 atribui o sentimento
de preocupação (tendo como referência a si, ao chamar-se de louca) à mãe do filhote que o
observa durante sua locomoção. No exemplo 3, a família se encanta com o comportamento
de locomoção e tamanho dos primatas evidenciando o afeto pela espécie. De acordo com
Patrick e Tunnicliffe (2013), os comentários antropomóficos são mais comuns em crianças,
embora os adultos utilizem desse recurso para facilitar a interpretação das crianças acerca
do animal contemplado tendo como referência a anatomia, comportamento e sentimentos
humanos. É em decorrência dessa aproximação que os visitantes tendem a emitir
comentários de natureza afetiva em relação aos animais, assim como evidenciado nos
exemplos 1 e 3. A conversa ilustrada no exemplo 2 mostra que a família está construindo
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a menos que se indique lo contrario
sentido sobre o hipopótamo ao pontuar o tamanho e comportamento de descanso do
animal.
Os episódios ilustrados nos exemplos 4, 5 e 6 trazem evidências do protagonismo
das crianças que, por sua vez, escolheram os animais a serem observados e o caminho
a ser percorrido durante a visita. É relevante observar que o interesse das crianças foi
propulsor no seu protagonismo e que a leitura dos painéis engajou as famílias em conversas
que, apesar de pouco aprofundadas, contribuíram para a construção de sentido sobre os
animais. Além disso, ao escolher com quais animais e em que medida se envolveriam
com a exposição, as crianças demonstram um comportamento ativo e autônomo que as
colocam como elementos centrais no processo de aprendizagem por livre escolha, por meio
da interação social entre os membros das famílias a partir das informações dos painéis
contribuindo para experiências significativas e com o repertório científico das famílias (Falk
e Dierking, 2010; 2014). Os episódios mostram, ainda, que a observação dos animais
emocionou as famílias que se entusiasmaram e se encantaram, esse fato aliado ao interesse
das crianças sugerem que a visita tem o potencial para ficar registrada na memória das
famílias e ganhar novos significados quando aproximarem seu contexto ao da exposição e
mobilizarem seu conhecimento e experiências para construir uma nova compreensão sobre
as informações expostas (Falk e Storksdieck, 2005).
Resultados semelhantes foram relatados por Riedinger e Storksdieck (2023) ao
verificarem que a maioria das conversas (70%) dos grupos estudados abrangeram a
construção de significados para compreender as informações e conteúdos expostos sobre
os animais e seu habitat. Os autores observaram que além de buscar apoio na leitura dos
painéis, os visitantes estabeleceram conexões com experiências anteriores evidenciando que
as experiências de aprendizagem não são restritas ao momento da visita. Na mesma linha,
Allen (2002) observou que a maioria das conversas foram do tipo perceptivas possibilitando
a identificação, nomeação, citação e caracterização dos animais contemplados, para isso
as famílias fizeram leitura dos painéis para compreender as características morfológicas e
o comportamento exibido no momento da contemplação. Scalfi et al. (2022) observou que
as famílias engajaram-se em conversas a partir da leitura dos painéis e, em sua maioria,
abrangeram a identificação das espécies de aves e sua distribuição geográfica. Em menor
medida, realizaram conversas aprofundadas sobre a expectativa de vida, estratégias
reprodutivas e características morfológicas das aves. Os autores pontuam, ainda, que os
painéis auxiliam os adultos a tornarem as informações compreensíveis às crianças, assim
como evidenciado no exemplo 6: “Come pequenos invertebrados [diz após ler o painel],
aquele que eu te falei que não tem ossos”. Portanto, é evidente que as informações expostas
nos painéis possibilitam a comunicação do zoológico com o visitante e quando livre de
informações científicas complexas, são eficientes catalisadores de conversas (Patrick e
Tunnicliffe, 2013) e a emoção despertada a partir da leitura pode ser propulsora para
conversas mais aprofundadas (Zimmermann, Reeve e Bell, 2010).
As Conversas baseadas em ciência ocorreram em maior frequência, em 34,8% do
tempo total de visita, evidenciando que as famílias investiram o maior tempo da visita
em conversações que abrangeram principalmente a identificação dos animais por meio do
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seu nome popular, comportamento e hábito alimentar. As conversas ocorreram a partir da
contemplação dos animais e da curiosidade das crianças que fizeram perguntas e buscaram
respostas por meio do diálogo com os adultos, leitura de painéis e o compartilhamento de
conhecimento prévio entre os membros das famílias. No entanto, as conversas foram
pouco aprofundadas e não acarretaram em discussões e reflexões, conforme ilustrado nos
episódios a seguir (Tabela 4).
Tabela 4. Exemplos das Conversas baseadas em ciência.
Os exemplos trazem evidências da excitação, encantamento e perplexidade
das famílias diante da observação dos animais, suas características morfológicas,
comportamentais e hábitos alimentares e esses sentimentos fizeram com que as famílias
se posicionassem em frente aos recintos para contemplar e conversar sobre os animais.
Igualmente relevante foi a atenção conjunta das famílias, cujo direcionamento foi dado
pelas crianças (exemplos 7, 8 e 9) a partir das falas de C3, G1: “Ali, ó, ali”; C2, G2: “Olha
ali o leão” e C1, G3: “Aqui nós temos o elefante”. No exemplo 7, o direcionamento foi feito
pelo adulto A2, G4: “Olha lá, olha lá. Vamos ver mais de perto”, essas falas evidenciam que
os sujeitos estavam apontando os animais facilitando a visualização por todos do grupo.
Tomasello (1995) pontua que a atenção conjunta é um fenômeno sócio-cognitivo em que
um grupo de pessoas compartilham interesse sobre um determinado objeto e investem
seu tempo para conversar e refletir sobre ele sendo, portanto, um elemento que contribui
nas experiências de aprendizagem. Povis e Crowley (2015) evidenciaram que a atenção
conjunta implica no engajamento cognitivo e isso faz com que as famílias se envolvam em
conversas compartilhando informações e conhecimento sobre o objeto alvo.
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Os episódios retratados nos exemplos 7, 8, 10 e 11 nos mostraram que as experiências
anteriores também contribuíram nas conversas, sendo explicitadas nas falas de C2, G1:
“Ele é o rei da floresta”; C1; G1: “E aí, você vai dar um latido, amigão? Seu cachorro”; A1,
G2: “Os urubus estão correndo risco”; C1, G6: “Orangotango, que legal!” e A1, G4: “Ele
come pequenos mamíferos e frutas”. Esses excertos sugerem que os visitantes utilizaram
o conhecimento prévio para identificar os animais e referir-se ao leão como um predador ao
colocá-lo na posição de rei da floresta e comentar sobre o seu comportamento predatório
ao sugerir que os urubus podem ser seu alvo de caça. É interessante observar algumas
confusões conceituais sobre o leão, como o fato de a criança sugerir que a espécie seja
um canídeo e o adulto sugerir que qualquer animal possa ser alvo de caça quando na
verdade a espécie tem preferência por presas grandes (Barnardo et al., 2020). O hábito
alimentar do orangotango também foi observado, embora o diálogo da família G6 não
explicite a frugivoria na espécie (Conklin-Brittain, Knott e Wranghanm, 2001). Da mesma
forma, o diálogo da família G4 focou no hábito alimentar do cachorro-do-mato, sendo que
A1 explica para C1 que a espécie se alimenta de animais e vegetais, mas sem detalhar o
termo científico onívoro (Rocha et al., 2008).
Nesse sentido, os episódios evidenciam que as famílias se esforçaram para
construir uma compreensão coletiva sobre os animais a partir de conexões cognitivas e
emocionais estabelecidas com as informações expostas. Assim, enquanto identificavam e
conversavam sobre os animais, as famílias construíram significado sobre as características,
comportamento e hábitos alimentares. De acordo com Allen (2002), ao identificar,
compartilhar e associar seu conhecimento à algo que está sendo contemplado e conversado
os visitantes constroem experiências de aprendizagem significativas. Na mesma direção,
Riedinger e Storksdieck (2023) relataram que os visitantes de zoológicos e aquários se
envolveram predominantemente em conversas de construção de significado dentro do
seu grupo social buscando compreender as informações por meio da associação com as
experiências anteriores e em conjunto dar sentido ao conteúdo apresentado. Nomura e
Bizerra (2015) ao estudar as conversas de famílias durante visita a uma exposição de
répteis e anfíbios alocada em um zoológico brasileiro também observou que a maioria
das conversas abrangeram a nomeação e identificação dos animais com intercorrências
de emoções variadas ao contemplá-los. Scalfi et al. (2022) ao estudar famílias em visitas
espontâneas ao zoológico também relataram que as conversas mais recorrentes abrangeram
a identificação, o comportamento e as características morfológicas das aves a partir da
observação conjunta da família. A contemplação das aves emocionou as famílias e as
engajou em conversas, em sua maioria, pouco aprofundadas, mas que contribuíram com
o conhecimento sobre as espécies e sua conservação evidenciando que a visita contribuiu
para experiências significativas.
O episódio retratado no exemplo 9 mostra que a conversa foi sucinta e restrita à
identificação do elefante despertando um sentimento de tristeza em C2 e A1 que, por sua
vez, justificou seu sentimento: “Eles [os elefantes] ficam sempre nessa posição”. De acordo
com Anderson et al. (2003) o design da exposição e as atividades práticas desenvolvidas
com os animais, como no caso do enriquecimento ambiental, resultam no comportamento
ativo dos animais e contribuem para as emoções positivas dos visitantes. Swanagan (2000)
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relatou que os visitantes do Zoo Atlanta (Geórgia, Estados Unidos) que contemplaram o
comportamento ativo de elefantes tiveram experiência de aprendizagem significativas,
emoções positivas e também estavam mais propensos a apoiar ações de conservação
desses animais quando comparado aos visitantes que apenas leram informações em painéis
e contemplaram os animais em um momento pouco ativo.
Sobre esse aspecto, é relevante mencionar que as famílias estudadas por nós não
conversaram sobre conservação, mesmo este sendo um tema central das ações educativas
da FZSP (CECFAU, 2023) e este sendo o principal público visitante da instituição (Araújo-
Bissa, 2012). Resultado semelhante foi observado por Riedinger e Storksdieck (2023) ao
relatarem que as famílias não conversavam sobre a conservação mesmo essas instituições
investindo em um design expositivo intencionalmente planejado para transmitir mensagens
conservacionistas. Segundo os autores, apesar de eficazes, é possível que as mensagens
sejam percebidas por esses grupos como pouco significativas e, consequentemente, não
integram a conversação dos visitantes. Esse resultado pode ter sido influenciado pela
agenda das famílias já que esses grupos visitam zoológico com motivações variadas:
aprendizagem, lazer e passar um tempo em família (Patrick e Tunnicliffe, 2013; Roe;
McConney e Mansfield, 2014).
Embora compreendamos que as experiências de aprendizagem sobre a conservação
não são restritas ao momento da visita ao zoológico e que essas instituições não são as
únicas responsáveis por instruir e aprimorar o conhecimento das famílias, entendemos
também que os zoológicos têm a vantagem de sensibilizar os visitantes para a conservação
da biodiversidade (WAZA, 2015). Para isso, Esson e Moss (2013) recomendam que modelos
centrados no depósito de conceitos biológicos complexos sobre os animais e seu estado
de conservação sejam substituídos por modelos que abordem as informações de forma
simples e provocativa para aguçar a curiosidade e motivar a conversação entre os visitantes.
Os autores esclarecem, ainda, que o zoológicos devem trabalhar temas controversos
centrados no impacto antrópico sobre a biodiversidade, ainda que resultem em algum
tipo de desconforto para o visitante, pois propiciam a reflexão sobre os comportamentos
e escolhas cotidianas, além de estimular respostas emocionais, em especial, nas crianças.
Pedretti (2002) e Pedretti e Navas-Iannini (2020) argumentam que temas controversos
possibilitam trabalhar questões sociocientíficas complexas a partir de perspectivas diversas
desafiando o ponto de vista dos visitantes engajando-os ativamente para que possam
reconhecer-se como agentes eficazes de mudança.
Nesse sentido, a equipe educativa da FZSP tem o desafio de transmitir mensagens
sobre a conservação por meio de um discurso simples e objetivo que aborde as ações
antrópicas que ameaçam as espécies e os comportamentos eficazes que os visitantes
podem adotar em seu cotidiano para contribuir com a conservação. Para isso, atividades
contextualizadas e dialógicas que contribuam para a construção conjunta de significado
sobre a conservação poderiam ser propostas nos painéis, ou por meio de mediadores
posicionados em pontos estratégicos e/ou em horários com maior número de visitantes.
Rowe (2018), por exemplo, observou que a maioria das famílias conversavam sobre
conservação quando interagiam com mediadores e essas conversas partiam do interesse
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das próprias famílias por algum animal enquanto tentavam identificar nomes, espécies ou
compreender seu comportamento. Assim, ao abordar questões específicas sobre espécies
de maior interesse dos visitantes como, por exemplo, os elefantes, é possível elucidar as
dúvidas acerca de ações antrópicas que têm diminuído as populações selvagens e ameaçam
de extinção esses animais (União Internacional para a Conservação da Natureza [IUCN],
2021a; 2021b) e da importância das pesquisas de conservação realizadas pelos zoológicos
que contribuem para o manejo de populações selvagens, translocação, reintrodução e
o reflorestamento de áreas nativas desses animais (Cameron e Ryan, 2016; PLoS ONE,
2017). Assim, de posse dessas informações, a família G5 poderia construir sentimentos
positivos em relação aos elefantes e seu recinto.
Considerações finais
Neste estudo, tivemos como objetivo analisar as conversas de famílias durante
visita espontânea à FZSP para compreender como se envolveram com a exposição.
Nossos resultados trazem evidências de que a visita à FZSP proporcionou às famílias uma
oportunidade de entretenimento, aprimoramento do conhecimento e enriquecimento do
repertório científico contribuindo para uma experiência significativa evidenciada pelas
conexões cognitivas e emocionais estabelecidas com os animais. Observamos que
as informações expostas nos painéis e as experiências anteriores foram estratégias
propulsoras para as conversas que, por sua vez, foram utilizadas pelas famílias para
em conjunto construir significado aos animais. As crianças comportaram-se como
protagonistas demonstrando autonomia na condução das conversas, escolha de percurso,
na leitura de painéis e na interpretação das informações. Os adultos engajaram-se nas
conversas e auxiliaram as crianças na compreensão de conceitos científicos
As conversas foram pouco aprofundadas sugerindo que as famílias estavam mais
interessadas em identificar os animais e conversar sobre as características que mais
lhes chamaram a atenção. No entanto, as falas com interjeições de emoção sugerem
que as famílias vivenciaram uma experiência social positiva e passível de adquirir novos
significados sensibilizando e engajando as famílias em reflexões futuras sobre os animais
e sua conservação.
O fato de nenhuma família ter conversado sobre a conservação evidencia um
ponto a ser trabalhado pela equipe educativa por meio de atividades que incluam
mensagens sobre as ações antrópicas que impactam a biodiversidade e, principalmente,
que informem de forma clara e objetiva sobre os comportamentos eficazes que protegem
a biodiversidade e que podem ser adotados no cotidiano dos visitantes. Além disso,
situações contextualizadas à realidade do público visitante podem ser trabalhadas de
forma crítica e reflexiva para que esses sujeitos compreendam o papel do poder público
e da sociedade civil na conservação e se reconheçam como agentes eficazes de mudança
na comunidade onde vivem.
Mediante o exposto, acreditamos que nossos resultados podem auxiliar a equipe
educativa da FZSP no direcionamento de ações futuras quando seu interesse for divulgar
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o conhecimento científico sobre os animais e promover o engajamento de famílias com a
conservação da biodiversidade.
Agradecimentos
Este estudo foi realizado no âmbito do Instituto Nacional de Divulgação Pública de
Ciência do Brasil e Tecnologia, com o apoio das agências financiadoras Conselho Nacional
de Desenvolvimento Científico e Tecnológico Desenvolvimento (CNPq, 465658/2014-
8) e Fundação de Amparo à Pesquisa do Rio de Janeiro Carlos Chagas Filho (FAPERJ,
E-26/200.89972018). O estudo também recebeu apoio do CNPq no projeto apoiado pelo
Edital Universal (405249/2018-7, Luisa Massarani). Luisa Massarani agradece ao CNPq
pela Bolsa Produtividade e à FAPERJ pelo “Cientista do Nosso Estado”. A autora Graziele
Scalfi e o autor Antero Vinicius Portela Firmino Pinto agradecem ao CNPq por suas bolsas
DTI. Todos os autores agradecem à Fundação Zoológico de São Paulo por permitir a coleta
de dados e às famílias que aceitaram nosso convite, possibilitando o desenvolvimento
deste estudo.
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