Ferreira, A. H. «Serviços Produtivos Intensivos Em Conhecimento (SPICs): Uma Perspectiva Dos serviços Da Cadeia Produtiva Do Setor De telecomunicações No Brasil». Pymes, Innovación Y Desarrollo, vol. 1, n.º 2, septiembre de 2013, pp. 36-67, https://revistas.unc.edu.ar/index.php/pid/article/view/7183.