Suárez Blanco, M. «Gestión En Establecimientos Hoteleros: Ciclo De Servicios Y Mapa De Procesos Y Mapa estratégico». Pymes, Innovación Y Desarrollo, vol. 7, n.º 3, junio de 2020, pp. 2-22, https://revistas.unc.edu.ar/index.php/pid/article/view/28894.