SUÁREZ BLANCO, M. Gestión en establecimientos hoteleros: Ciclo de servicios y mapa de procesos y mapa estratégico. Pymes, Innovación y Desarrollo, [S. l.], v. 7, n. 3, p. 2–22, 2020. Disponível em: https://revistas.unc.edu.ar/index.php/pid/article/view/28894. Acesso em: 4 may. 2024.