Miranda, M. «Sistemas De Colas Con Intermision De Servicios Y Clientes Sin Tolerancia». Revista De La Escuela De Perfeccionamiento En Investigación Operativa, vol. 22, n.º 35, junio de 2018, pp. 37-55, https://revistas.unc.edu.ar/index.php/epio/article/view/20252.