Auditoría de estructura odontológica realizada de manera íntegramente virtual en contexto de pandemia
Palabras clave:
auditoría, recursos tecnologías, odontología, teleodontologia, pandemiaResumen
La Auditoría Dental implica un proceso planificado de observación, análisis, verificación de indicadores, interpretación y presentación de los datos obtenidos. La Auditoría de Estructura del Consultorio Odontológico de Odontología analizada tuvo una característica extraordinaria para una auditoría de campo: se realizó de manera completamente virtual, en el contexto del aislamiento social preventivo y obligatorio por el Covid-19. Objetivos: Diseñar una estrategia específica para realizar la Auditoría de Estructura de un Consultorio Dental en contexto de pandemia. Obtener la evidencia necesaria para calificar para calificar la aptitud de consultorio odontológico. Método: Se utilizaron recursos tecnológicos síncronos y asíncronos para recabar información del consultorio odontológico a través de observaciones remotas de terreno, para identificar los aspectos requeridos para una auditoría de estructura. Resultados: Se obtuvo de forma remota información sobre infraestructura, recursos, servicios, documentos, bioseguridad, cumplimiento de leyes y protocolos de atención. Se accedió a evidencia comprobable sobre la calidad mínima requerida de un servicio de salud. Se realizó el análisis de Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (FODA) y el informe de auditoría. Se habilitó el consultorio dental sin necesidad de asistencia presencial. Conclusiones: Se ha demostrado que es posible realizar una Auditoría de Estructura Dental utilizando exclusivamente herramientas tecnológicas disponibles. Este trabajo resultó ser inédito, ya que no existen registros en la literatura de Auditoría Dental de Estructura realizada a distancia, ni de evaluación directa del terreno dental a través de medios completamente digitales. La Auditoría Dental inmersa en un mundo digitalizado avanza hacia la consecución de una odontología de excelencia
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