Violencia verbal contra el personal de enfermería: Un estudio mixto realizado en Quito, Ecuador

Autores/as

  • Patricia Urgilés Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Facultad de Enfermería. Carrera de Enfermería (Quito, Ecuador).
  • Janeth Barrera Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Enfermería, Carrera de Enfermería (Quito, Ecuador).
  • Venus Medina-Maldonado Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Enfermería, Carrera de Enfermería (Quito, Ecuador).

DOI:

https://doi.org/10.31052/1853.1180.v24.n2.26767

Palabras clave:

Violencia Laboral, Personal de Enfermería, Salud Laboral, Agresión, Violencia Verbal

Resumen

Objetivo: Analizar los resultados obtenidos sobre violencia verbal entre profesionales de enfermería en tres hospitales de especialidades de la ciudad de Quito utilizando un enfoque mixto como fuente de validación del problema. Material y métodos: Estudio mixto de diseño secuencial, participaron n=387 profesionales de la enfermería en la fase cuantitativa y n=47 participaron en 4 grupos focales de discusión. Resultados: Se evidenció que 146/387 (37,73%) profesionales que reportaron abuso verbal en los últimos 12 meses, esto se corroboró en los datos cualitativos con frases hostiles y calificativos despectivos. Conclusiones: Los incidentes con violencia verbal producen afectación en profesionales de enfermería.

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Biografía del autor/a

Patricia Urgilés, Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Facultad de Enfermería. Carrera de Enfermería (Quito, Ecuador).

MGT en gestión de los servicios en Salud. Estudiante del programa doctoral en Enfermería área de concentración Salud y Cuidado Humano. Universidad de Carabobo.

Janeth Barrera, Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Enfermería, Carrera de Enfermería (Quito, Ecuador).

MGT en gestión de los servicios en Salud. Estudiante del programa doctoral en Enfermería área de concentración Salud y Cuidado Humano. Universidad de Carabobo.

Venus Medina-Maldonado, Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Enfermería, Carrera de Enfermería (Quito, Ecuador).

Dr. rer. medic. Universidad Martin Luther (Halle-Wittenberg).

Citas

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Publicado

2020-06-27

Cómo citar

1.
Urgilés P, Barrera J, Medina-Maldonado V. Violencia verbal contra el personal de enfermería: Un estudio mixto realizado en Quito, Ecuador. Rev. Salud Pública (Córdoba) [Internet]. 27 de junio de 2020 [citado 29 de marzo de 2024];24(2):39-48. Disponible en: https://revistas.unc.edu.ar/index.php/RSD/article/view/26767

Número

Sección

Artículos Originales