Demanda espontánea en salud: Posibilidades y tensiones en la dinámica institucional
Palavras-chave:
demanda espontánea, dinámica institucional, trabajo social en salud, intervención profesionalResumo
El presente artículo se enmarca en la experiencia de trabajo en un dispositivo de atención de la demanda espontánea del área de trabajo social. La misma transcurre en un Centro de Salud del primer nivel de atención, ubicado en la zona sur de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Se propone como objetivo repensar las características que adquiere esta demanda y cómo se vincula con la dinámica institucional, las características del área de influencia del Centro de Salud y el contexto social más amplio. Se realiza una breve historización de las modalidades de abordaje, centrando el análisis en la actualidad de las mismas. El desarrollo de este escrito permite visibilizar y recuperar algunos de los aspectos que inciden en la construcción de las demandas a trabajo social, tanto por parte de la población como de otras disciplinas. En el marco de esta complejidad, se problematizan algunas categorías que atraviesan las intervenciones profesionales, en la línea de esbozar propuestas de acción, teniendo como horizonte el derecho a la asistencia.
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